池州市打造文旅综合服务平台促进产业提质增效

中国记录新闻网 2022-01-1410:33:18
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为有效整合全市文旅资源,做大做强区域文旅电商综合体,实现产业发展提质增效,池州市依托市文旅集团成立专门团队打造池州市综合文旅服务平台,力争实现景区购票一张网、文旅服务一条龙、一部手机游池州。

平台汇聚全要素。平台以游客为中心,以打造区域性文旅服务综合体,通过网络为用户提供涵盖旅游“吃、住、行、游、购、娱”各要素服务,涉及景区门票预约购票、酒店预订、旅游指南、目的地查询、游记攻略分享、旅行计划、导游导览、文创产品选购等功能,让游客一机在手畅游池州。

文旅服务全过程。平台以游客出游时间为轴线,围绕游前、游中、游后阶段,提供查询、咨询随时随地,预定下单方便快捷,售后评价一键触达。通过政策扶持和市场化运作结合,全市所有景区门票、文创产品、农特产品通过该平台小程序实现在线购买,汇集智能搜索、导航、线路规划等功能,帮助游客在更短的时间内到达目的地,实现文旅服务一条龙。

产业数据全打通。以文旅集团为龙头,建成全市智慧文旅平台,打通全产业数据,强化文旅大数据挖掘应用,优化智慧管理、智慧服务、智慧营销功能,逐步实现“服务管理一张网”。平台主要包含景点门票、线路产品、酒店民宿、农特产品、文创商品、特色美食等版块,与微信、支付宝等主流渠道数据互联互通。根据客源地分析、游客画像、消费结构等数据沉淀,指导开展精准营销。

文旅营销全升级。继续扩大池州市民旅游卡功能,让文化惠民、旅游乐民落地见效;积极开展“皖美好味道·百县名小吃”美食评选活动,深度挖掘九华素宴、杏花村诗宴等地方美食文化故事,通过进酒店、进景区、进食堂等活动提高知名度,扩大消费市场;依托依托九华山、杏花村、平天湖、牯牛降等知名文旅IP,通过直播、短视频等新媒体营销模式,打造沉浸式、度假型、康养类产品,建设国家文化和旅游消费试点城市。

【来源:池州市文化和旅游局】

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